Doku Luncurkan PayChat, Gabungan Pesan Instan dengan Pembayaran Digital

Harianjogja.com, JAKARTA—Doku, perusahaan fintech pembayaran dan pionir payment gateway di Indonesia, meluncurkan Doku PayChat.

PayChat digadang-gadang menjadi solusi pembayaran inovatif yang memungkinkan pelanggan suatu bisnis untuk chat, pesan dan bayar langsung di dalam WhatsApp, tanpa perlu berpindah aplikasi.

Co-Founder & Chief Operating Officer Doku Nabilah Alsagoff memaparkan dengan memanfaatkan fasilitas layanan WhatsApp Business, Doku PayChat memungkinkan bisnis menerima pembayaran, mengirim tagihan, menjadwalkan pengingat otomatis, dan mengelola interaksi pelanggan dalam satu chat.

Berbeda dari chatbot biasa, Doku PayChat dirancang untuk mendorong konversi—dari chat hingga checkout, tanpa hambatan.

“Layanan ini memberikan pengalaman transaksi yang lebih mulus langsung dalam percakapan WhatsApp. Kemudahan ini membantu untuk meningkatkan konversi dan mengurangi risiko pembatalan transaksi,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Senin (4/8/2025).

Nabilah menegaskan solusi ini tidak memerlukan integrasi teknis yang rumit, sehingga cocok untuk bisnis dari berbagai skala, dari usaha menengah hingga korporasi.

Co-Founder & Chief Marketing Officer Doku Himelda Renuat mengatakan ada beberapa pencapaian penting di semester pertama 2025, seperti jumlah transaksi yang diproses Doku tumbuh sebesar 85% year on year.

Dalam catatannya, marketplace, digital game dan retail menjadi kategori teratas yang berkontribusi terhadap peningkatan yang terjadi pada semester pertama tahun ini.

Chief Commercial Officer PT USSI Zul Fahmi mengapresiasi Doku atas peluncuran PayChat. Melalui kolaborasi LPD Bali, USSI, dan Doku kini pembelian paket Internet Semeton Hebat menjadi lebih inklusif, solusi yang memungkinkan karyawan, agen, dan nasabah LPD membeli paket Internet langsung lewat WhatsApp, dengan pilihan pembayaran digital yang beragam.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.