Advertisement
Permudah Konsumen, Astra Motor Utamakan Layanan dengan Cara Ini
Teknisi Astra Motor Yogyakarta memberikan servis gratis kepada puluhan kendaraan sepeda motor milik karyawan Harian Jogja, Jumat (15/2/2019). - Harian Jogja/Bernadheta Dian Saraswati
Advertisement
Harianjogja.com, JOGJA—Kebutuhan konsumen akan layanan yang cepat dan mudah membuat Astra Motor Yogyakarta terus meningkatkan pelayanannya agar mampu mengakomodasi kebutuhan konsumen.
HC3 Region Head Astra Motor Yogyakarta Djamilah mengungkapkan kualitas layanan di jaringan menjadi hal yang sangat penting bagi Astra Motor Yogyakarta. "Konsumen ingin layanan yang cepat dan mudah," kata dia kepada Harian Jogja, Selasa (9/4/2019).
Advertisement
Karena itu, seluruh layanan yang ada disistematisasi. Djamilah mengungkapkan banyak teknologi di internal agar layanan konsumen lebih cepat. Salah satunya dengan menyediakan aplikasi MotorKu yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen.
"Kalau mau lihat model terbaru motor Honda bisa melalui aplikasi itu. Ada juga booking service sehingga mereka enggak perlu telepon. Mereka bisa juga menyesuaikan jam kedatangan sehingga tidak perlu menunggu lama," ujar dia.
Aplikasi ini baru diluncurkan akhir 2018. Namun, antusiasme masyarakat cukup tinggi untuk memanfaatkan layanan itu termasuk di DIY. Bahkan, pengguna layanan di DIY ketiga terbesar secara nasional. Adapun layanan yang kerap diakses adalah booking service.
"Ini juga dalam menjawab Revolusi Industri 4.0. Konsumen makin nyaman dengan layanan yang cepat dan mudah. Kami juga harus meningkatkan layanan. Masyarakat DIY juga mudah menyerap teknologi," kata dia.
Selain itu, Astra Motor Yogyakarta juga menyediakan pit khusus di setiap jaringan AHASS. Pit khusus ini disediakan untuk pekerjaan ringan seperti ganti oli sehingga konsumen tidak perlu terjebak antrean bersama konsumen yang melakukan servis besar.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Pertegas Brand Identity, GAIA Cosmo Kembali Luncurkan Seragam Baru
Journalist Competition Astra Motor Yogyakarta Kembali Digelar
Kadin DIY Optimis Ekonomi Masih Stabil di Tengah Pelemahan Rupiah
Advertisement
Digitalisasi Keuangan Daerah, BPD DIY Dukung Penuh Pemkot Jogja
Biaya Pembangunan IKN Mencapai Rp72,1 Triliun dari APBN
Per Maret 2024, APBN Surplus Rp8,1 Triliun
Hari Ini Harga Telur Ayam Terpantau Naik hingga Rp31 Ribu per Kilogram
Meraup Berkah dari Rumput Laut dan Tulang Ikan
Advertisement
Marvera Gunungkidul, Korban Penipuan Jadi Sumber Penghidupan
IHSG Ditutup Melemah, Ini Tanggapan BEI DIY
BI Rate Naik, Ekonom Berharap Bunga KUR Tak Ikut Naik
Kenaikan BI Rate 25 Basis Poin, Respon Kadin DIY: Keputusan Moderat
Harga Bawang Merah Naik 100 Persen, Ini Penyebabnya
Advertisement
Transaksi Rupiah di Lintas Negara Naik 100 Persen
Berita Pilihan
- Kunjungi Washington DC, Ini Oleh-Oleh yang Dibawa Menkeu untuk Indonesia
- BI Rate Naik, Ekonom Berharap Bunga KUR Tak Ikut Naik
- Proyek Kereta Cepat Jakarta-Surabaya, Luhut Bentuk Tim Khusus
- Airlangga Nilai Nilai Tukar Rupiah Lebih Baik Dibandingkan Negara Lain
- Nilai Tukar Rupiah Remuk Akibat Konflik Iran-Israel, Ini Proyeksi Ekonom
Advertisement
Prediksi Cuaca Jogja dan Sekitarnya Sabtu 27 April 2024: Hujan Sedang di Siang Hari
Advertisement
Sandiaga Tawarkan Ritual Melukat ke Peserta World Water Forum di Bali
Advertisement
Berita Populer
- Hari Ini Harga Telur Ayam Terpantau Naik hingga Rp31 Ribu per Kilogram
- Per Maret 2024, APBN Surplus Rp8,1 Triliun
- Biaya Pembangunan IKN Mencapai Rp72,1 Triliun dari APBN
- UMKM DIY Bisa Manfaatkan Securities Crowdfunding Sebagai Alternatif Pendanaan Selain Perbankan
- Kadin DIY Optimis Ekonomi Masih Stabil di Tengah Pelemahan Rupiah
- Digitalisasi Keuangan Daerah, BPD DIY Dukung Penuh Pemkot Jogja
- Journalist Competition Astra Motor Yogyakarta Kembali Digelar
Advertisement
Advertisement
