Advertisement
Permudah Konsumen, Astra Motor Utamakan Layanan dengan Cara Ini
Teknisi Astra Motor Yogyakarta memberikan servis gratis kepada puluhan kendaraan sepeda motor milik karyawan Harian Jogja, Jumat (15/2/2019). - Harian Jogja/Bernadheta Dian Saraswati
Advertisement
Harianjogja.com, JOGJA—Kebutuhan konsumen akan layanan yang cepat dan mudah membuat Astra Motor Yogyakarta terus meningkatkan pelayanannya agar mampu mengakomodasi kebutuhan konsumen.
HC3 Region Head Astra Motor Yogyakarta Djamilah mengungkapkan kualitas layanan di jaringan menjadi hal yang sangat penting bagi Astra Motor Yogyakarta. "Konsumen ingin layanan yang cepat dan mudah," kata dia kepada Harian Jogja, Selasa (9/4/2019).
Advertisement
Karena itu, seluruh layanan yang ada disistematisasi. Djamilah mengungkapkan banyak teknologi di internal agar layanan konsumen lebih cepat. Salah satunya dengan menyediakan aplikasi MotorKu yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen.
"Kalau mau lihat model terbaru motor Honda bisa melalui aplikasi itu. Ada juga booking service sehingga mereka enggak perlu telepon. Mereka bisa juga menyesuaikan jam kedatangan sehingga tidak perlu menunggu lama," ujar dia.
BACA JUGA
Aplikasi ini baru diluncurkan akhir 2018. Namun, antusiasme masyarakat cukup tinggi untuk memanfaatkan layanan itu termasuk di DIY. Bahkan, pengguna layanan di DIY ketiga terbesar secara nasional. Adapun layanan yang kerap diakses adalah booking service.
"Ini juga dalam menjawab Revolusi Industri 4.0. Konsumen makin nyaman dengan layanan yang cepat dan mudah. Kami juga harus meningkatkan layanan. Masyarakat DIY juga mudah menyerap teknologi," kata dia.
Selain itu, Astra Motor Yogyakarta juga menyediakan pit khusus di setiap jaringan AHASS. Pit khusus ini disediakan untuk pekerjaan ringan seperti ganti oli sehingga konsumen tidak perlu terjebak antrean bersama konsumen yang melakukan servis besar.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Digitalisasi Perbankan Bikin ATM Kian Ditinggalkan Masyarakat
Kunjungan Mal DIY Naik hingga 10 Persen, Prospek 2026 Dinilai Cerah
Harga Emas Antam, UBS, Galeri24 Hari Ini, Sentuh Rp2,95 Juta
Ekonom Ingatkan Risiko Inflasi di Balik Larangan Impor 2026
Advertisement
Pasar Eropa Jadi Tumpuan Baru Ekspor DIY di Tengah Tekanan Global
Harga Emas Dunia Diproyeksikan Melejit dalam Empat Tahun
Penjualan Tiket Kereta Lebaran 2026 Dibuka Mulai 25 Januari
Pidato di WEF, Prabowo Optimistis Ekonomi Indonesia Lebih Kuat
Pembiayaan Utang APBN 2026 Naik Jadi Rp832 Triliun
Advertisement
Bulog Rancang Pembayaran Digital Gabah Petani Mulai 2026
Puluhan Ribu Kopdes Merah Putih Ditarget Beroperasi April 2026
Taspen Tegaskan Perlindungan Peserta Seusai Vonis Kasus Penipuan
Update Harga Emas: Antam Naik Tajam, UBS-Galeri24 Merosot
Pulau Jawa Dominasi Laporan Penipuan Keuangan, Kerugian Capai Rp9,1 T
Advertisement
INDEF: Ekonomi Indonesia 2026 Dihantui Tantangan Struktur dan Global
Berita Pilihan
Advertisement
Advertisement
Festival Lampion Dinosaurus Zigong Tarik Wisatawan ke Sichuan
Advertisement
Berita Populer
Advertisement
Advertisement
