Advertisement
Permudah Konsumen, Astra Motor Utamakan Layanan dengan Cara Ini
Teknisi Astra Motor Yogyakarta memberikan servis gratis kepada puluhan kendaraan sepeda motor milik karyawan Harian Jogja, Jumat (15/2/2019). - Harian Jogja/Bernadheta Dian Saraswati
Advertisement
Harianjogja.com, JOGJA—Kebutuhan konsumen akan layanan yang cepat dan mudah membuat Astra Motor Yogyakarta terus meningkatkan pelayanannya agar mampu mengakomodasi kebutuhan konsumen.
HC3 Region Head Astra Motor Yogyakarta Djamilah mengungkapkan kualitas layanan di jaringan menjadi hal yang sangat penting bagi Astra Motor Yogyakarta. "Konsumen ingin layanan yang cepat dan mudah," kata dia kepada Harian Jogja, Selasa (9/4/2019).
Advertisement
Karena itu, seluruh layanan yang ada disistematisasi. Djamilah mengungkapkan banyak teknologi di internal agar layanan konsumen lebih cepat. Salah satunya dengan menyediakan aplikasi MotorKu yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen.
"Kalau mau lihat model terbaru motor Honda bisa melalui aplikasi itu. Ada juga booking service sehingga mereka enggak perlu telepon. Mereka bisa juga menyesuaikan jam kedatangan sehingga tidak perlu menunggu lama," ujar dia.
BACA JUGA
Aplikasi ini baru diluncurkan akhir 2018. Namun, antusiasme masyarakat cukup tinggi untuk memanfaatkan layanan itu termasuk di DIY. Bahkan, pengguna layanan di DIY ketiga terbesar secara nasional. Adapun layanan yang kerap diakses adalah booking service.
"Ini juga dalam menjawab Revolusi Industri 4.0. Konsumen makin nyaman dengan layanan yang cepat dan mudah. Kami juga harus meningkatkan layanan. Masyarakat DIY juga mudah menyerap teknologi," kata dia.
Selain itu, Astra Motor Yogyakarta juga menyediakan pit khusus di setiap jaringan AHASS. Pit khusus ini disediakan untuk pekerjaan ringan seperti ganti oli sehingga konsumen tidak perlu terjebak antrean bersama konsumen yang melakukan servis besar.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Harga Emas Hari Ini, Antam, UBS dan Galeri24 Kompak Turun Tipis
Komisi XI DPR Soroti Dana Kas Daerah Mengendap Rp234 Triliun
Harga Kopi Dunia Melonjak, Kekeringan di Brasil Tekan Pasokan Global
Pertamina Diminta Jadikan SPBU Lebih Nyaman dan Ramah Konsumen
Advertisement
Mendagri dan Menkeu Satu Suara, Dana Daerah Harus Segera Dibelanjakan
Pemerintah Siapkan Regulasi Perkuat Koperasi Masjid
653 Penumpang Dievakuasi Setelah LRT Jabodebek Mengalami Kendala
Meta PHK Ratusan Karyawan Divisi AI
Ekonom UGM Sebut Kebijakan Ketenagakerjaan Tambal Sulam
Advertisement
Ekspor Sektor Ekonomi kreatif Capai Rp215 Triliun di Pertengahan 2025
Konstruksi Diprediksi Masih Jadi Penopang Ekonomi DIY Triwulan III
Evaluasi Setahun Pemerintahan Prabowo di Bidang Ekonomi Menurut Indef
Penyaluran Beras SPHP di DIY Mencapai 32,86 Persen per September
Hadir di Forum Tekstil Global, Menperin Harap Indonesia Diuntungkan
Advertisement
Ekonom Wanti-wanti Risiko Gagal Bayar Kopdes
Berita Pilihan
Advertisement
Advertisement
Desa Wisata Adat Osing Kemiren Banyuwangi Masuk Jaringan Terbaik Dunia
Advertisement
Berita Populer
- Konstruksi Diprediksi Masih Jadi Penopang Ekonomi DIY Triwulan III
- Ekspor Sektor Ekonomi kreatif Capai Rp215 Triliun di Pertengahan 2025
- Ekonom UGM Sebut Kebijakan Ketenagakerjaan Tambal Sulam
- Meta PHK Ratusan Karyawan Divisi AI
- 653 Penumpang Dievakuasi Setelah LRT Jabodebek Mengalami Kendala
- Pemerintah Siapkan Regulasi Perkuat Koperasi Masjid
- Mendagri dan Menkeu Satu Suara, Dana Daerah Harus Segera Dibelanjakan
Advertisement
Advertisement
