Advertisement
Permudah Konsumen, Astra Motor Utamakan Layanan dengan Cara Ini
Teknisi Astra Motor Yogyakarta memberikan servis gratis kepada puluhan kendaraan sepeda motor milik karyawan Harian Jogja, Jumat (15/2/2019). - Harian Jogja/Bernadheta Dian Saraswati
Advertisement
Harianjogja.com, JOGJA—Kebutuhan konsumen akan layanan yang cepat dan mudah membuat Astra Motor Yogyakarta terus meningkatkan pelayanannya agar mampu mengakomodasi kebutuhan konsumen.
HC3 Region Head Astra Motor Yogyakarta Djamilah mengungkapkan kualitas layanan di jaringan menjadi hal yang sangat penting bagi Astra Motor Yogyakarta. "Konsumen ingin layanan yang cepat dan mudah," kata dia kepada Harian Jogja, Selasa (9/4/2019).
Advertisement
Karena itu, seluruh layanan yang ada disistematisasi. Djamilah mengungkapkan banyak teknologi di internal agar layanan konsumen lebih cepat. Salah satunya dengan menyediakan aplikasi MotorKu yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen.
"Kalau mau lihat model terbaru motor Honda bisa melalui aplikasi itu. Ada juga booking service sehingga mereka enggak perlu telepon. Mereka bisa juga menyesuaikan jam kedatangan sehingga tidak perlu menunggu lama," ujar dia.
BACA JUGA
Aplikasi ini baru diluncurkan akhir 2018. Namun, antusiasme masyarakat cukup tinggi untuk memanfaatkan layanan itu termasuk di DIY. Bahkan, pengguna layanan di DIY ketiga terbesar secara nasional. Adapun layanan yang kerap diakses adalah booking service.
"Ini juga dalam menjawab Revolusi Industri 4.0. Konsumen makin nyaman dengan layanan yang cepat dan mudah. Kami juga harus meningkatkan layanan. Masyarakat DIY juga mudah menyerap teknologi," kata dia.
Selain itu, Astra Motor Yogyakarta juga menyediakan pit khusus di setiap jaringan AHASS. Pit khusus ini disediakan untuk pekerjaan ringan seperti ganti oli sehingga konsumen tidak perlu terjebak antrean bersama konsumen yang melakukan servis besar.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Ekonom Indef Prediksi Ekonomi RI Tumbuh 5 Persen di 2026
Harga Cabai Rawit Tembus Rp80.750 per Kg, Telur Ikut Naik
Cek Harga Emas Hari Ini, Antam, UBS, Galeri24
Enam KEK Baru Menunggu Restu Presiden Prabowo
Advertisement
Ekspor DIY Januari-Oktober 2025 Tembus 460 Juta Dolar AS
Permintaan Ayam Diprediksi Naik 10 Persen Saat Natal dan Tahun Baru
BPK Temukan Potensi Kebocoran Impor Besi-Baja Rp894 Miliar
Frekuensi KA Naik di Nataru, Daop 6 Jogja Ingatkan Sanksi Perlintasan
Harga Emas Hari Ini, Logam Mulia Antam Turun, UBS-Galeri24 Naik
Advertisement
Ekspor Kemiri Indonesia Melonjak Drastis
Industri Buzzer Terorganisir Dinilai Ancam Etika Ruang Digital
Mendag Tegaskan Stabilitas Harga Pangan Nataru Tetap Terkendali
Zulhas: Swasembada Beras dan Jagung Diumumkan Akhir 2025
Harga Cabai Rawit Tembus Rp74.250, Telur Ayam Ikut Naik
Advertisement
Harga Emas UBS dan Galeri24 Stabil, Antam Naik Tipis
Berita Pilihan
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Berita Populer
- BPK Temukan Potensi Kebocoran Impor Besi-Baja Rp894 Miliar
- Permintaan Ayam Diprediksi Naik 10 Persen Saat Natal dan Tahun Baru
- Ekspor DIY Januari-Oktober 2025 Tembus 460 Juta Dolar AS
- Enam KEK Baru Menunggu Restu Presiden Prabowo
- Cek Harga Emas Hari Ini, Antam, UBS, Galeri24
- Harga Cabai Rawit Tembus Rp80.750 per Kg, Telur Ikut Naik
- Ekonom Indef Prediksi Ekonomi RI Tumbuh 5 Persen di 2026
Advertisement
Advertisement
