KAI Terus Melayani Refund Tiket Imbas Insiden KA Anjlok, Catat Batas Akhirnya!

Anisatul Umah Jum'at, 20 Oktober 2023 19:17 WIB

KAI Terus Melayani Refund Tiket Imbas Insiden KA Anjlok, Catat Batas Akhirnya!

Sejumlah penumpang berada di ruang tunggu Stasiun Wates Kulonprogo, Selasa (17/10/2023). KA Lodaya pada Selasa sore tertahan di Stasiun Wates akibat kereta anjlok. - Harian Jogja/Andreas Yuda Pramono

Harianjogja.com, JOGJA—Pasca anjloknya KA di jalan Sentolo-Wates, Kulonprogo pada Selasa (17/10/2023), KAI terus memberikan layanan untuk refund tiket.

Manager Humas KAI Daop 6, Krisbiyantoro menyampaikan tiket dengan keberangkatan 17 Oktober 2023 maupun tiket terusannya dapat dibatalkan selama 7 hari pascakejadian.

KAI Daop 6 merinci tiket yang dibatalkan pada 17 Oktober 2023 sebanyak 2.129 tiket; 18 Oktober 2023 sebanyak 1.647 tiket; dan 19 Oktober 289 tiket. Sementara hari ini, Jumat (20/10/2023) per pukul 09.40 WIB baru 16 tiket. "Untuk 20 Oktober 2023 jam 09.40 WIB [16 tiket], kami masih terus menghitung sampai pukul 00.00 WIB," ucapnya, Jumat (20/10/2023).

Dia mengatakan stasiun yang bisa digunakan untuk pembatalan tiket KA antara lain, stasiun Yogyakarta, Lempuyangan, Solo Balapan, Solo Jebres, Klaten, Sragen, Salem, Wates, dan Purwosari.

"Berkaitan dengan potensi kerugian, saat ini masih dalam tahap perhitungan. KAI tetap fokus dan berkomitmen terhadap keselamatan dan pelayanan optimal kepada seluruh pelanggan," jelasnya.

Lebih lanjut dia mengatakan pengurangan kecepatan di jalur hulu antara Stasiun Sentolo - Stasiun Wates masih dilakukan, di mana kecepatan dibatasi 40 km per jam.
"Masih [dibatasi], jalur hulu 40 km per jam jalur hulu, jalur hilir 10 km per jam."

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.