Advertisement
Sapa Pelanggan di Unit Layanan, General Manager PLN UID Jateng & DIY Sampaikan Kemudahan Layanan PLN Mobile
Advertisement
SEMARANG—PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Tengah & D.I. Yogyakarta memaknai Hari Pelanggan Nasional 2024 dengan berinteraksi langsung bersama pelanggan di Unit Layanan. Jajaran Manajemen PLN mengunjungi PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Semarang Timur untuk menyambut, menyapa dan berdiskusi langsung dengan pelanggan.
General Manager PLN UID Jateng & DIY, Mochamad Soffin Hadi, berkesempatan bertemu dan berdiskusi dengan pelanggan terkait pelayanan yang diajukan. Ia juga menjelaskan berbagai kanal pelayanan PLN yang dapat diakses oleh pelanggan.
Advertisement
“Saat ini, pelanggan dapat mengakses berbagai kanal pelayanan PLN seperti Contact Center 123, aplikasi PLN Mobile, atau melalui Direct Message ke Media Sosial PLN @pln123_official. Bahkan, pelanggan tidak perlu repot datang ke kantor PLN. Cukup melalui aplikasi, medsos, atau sambungan telepon, pelanggan sudah bisa menikmati layanan PLN secara cepat, mudah, dan murah. Hal ini yang ingin kita sosialisasikan kepada pelanggan,” kata Soffin.
Soffin juga menyampaikan bahwa PLN akan terus berinovasi dalam menyiapkan ekosistem kelistrikan dan memberikan layanan terbaik bagi pelanggan sesuai dengan tema Hari Pelanggan Nasional PLN tahun ini, "Senyum Pelanggan, Energi Kami."
Dalam kunjungan ini, Soffin, yang didampingi Jajaran Manajemen PLN lainnya, turut memberikan apresiasi kepada pelanggan setia PLN berupa kompor induksi dan cinderamata.
Selain kunjungan ke PLN ULP Semarang Timur, seluruh jajaran Senior Manager dan Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di lingkungan PLN UID Jateng & DIY juga mengunjungi pelanggan pada 13 Unit Layanan yang tersebar wilayah kerja Jawa Tengah dan DIY.
Sudarwati, salah satu pelanggan PLN yang ditemui dalam kegiatan tersebut, menyampaikan kemudahan dalam mengakses layanan PLN saat ini.
“Terimakasih PLN atas pelayanan pada pelanggan selama ini. Sekarang ada aplikasi PLN Mobile juga yang memungkinkan pelanggan dapat mengakses layanan PLN selama 24 jam dengan satu klik saja.” Ungkap Sudarwati
Ia berharap PLN dapat terus mempertahankan pelayanan optimal dan hadir lebih dekat dengan pelanggan. Kehadiran listrik telah memberikan kemudahan bagi keluarganya dalam meningkatkan produktivitas di rumah, terutama untuk keperluan sehari-hari dan kelancaran proses belajar anak-anak.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Berita Lainnya
Berita Pilihan
- Volkswagen Bakal Tutup Pabrik di Jerman, 15000 Karyawan Terancam PHK
- Rencana Pembatasan BBM Bersubsidi Bisa Berdampak, Ini Kata Indef
- Harga Emas Antam Akhir Pekan Ini Melonjak, Rp1.465 Juta per Gram
- Peringatan Gempa Megathrust, PHRI DIY: Picu Geliat Wisata Menurun
- Stabilisasi Harga Beras, Disperindag DIY Ajukan Usulan Tambahan Anggaran untuk Operasi Pasar
Advertisement
Tanaman Cabai di Galur Terserang Hama, Dinas Pertanian Kulonprogo Lakukan Ini
Advertisement
Advertisement
Berita Populer
- Harga Telur, Cabai, dan Bawang Kembali Naik Hari Ini
- Bank Digital Menawarkan Bunga Tinggi, Ternyata Ini Alasannya
- 722 Ribu Tiket Kereta Api Habis Terjual di Masa Libur Panjang Maulid Nabi
- Rencana Pembatasan BBM Bersubsidi Bisa Berdampak, Ini Kata Indef
- Ini Rencana OJK untuk Memudahkan Pembiayaan UMKM
- Meski Lesu, Penjualan Grand Max Kalahkan Suzuki Carry dan Mitsubishi L300 di Segmen Pick Up
- Anggaran Tahun Depan Turun Drastis, Kementerian Investasi/BKPM Bakal Dievaluasi
Advertisement
Advertisement