Advertisement
Sapa Pelanggan di Unit Layanan, General Manager PLN UID Jateng & DIY Sampaikan Kemudahan Layanan PLN Mobile
Advertisement
SEMARANG—PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Tengah & D.I. Yogyakarta memaknai Hari Pelanggan Nasional 2024 dengan berinteraksi langsung bersama pelanggan di Unit Layanan. Jajaran Manajemen PLN mengunjungi PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Semarang Timur untuk menyambut, menyapa dan berdiskusi langsung dengan pelanggan.
General Manager PLN UID Jateng & DIY, Mochamad Soffin Hadi, berkesempatan bertemu dan berdiskusi dengan pelanggan terkait pelayanan yang diajukan. Ia juga menjelaskan berbagai kanal pelayanan PLN yang dapat diakses oleh pelanggan.
Advertisement
“Saat ini, pelanggan dapat mengakses berbagai kanal pelayanan PLN seperti Contact Center 123, aplikasi PLN Mobile, atau melalui Direct Message ke Media Sosial PLN @pln123_official. Bahkan, pelanggan tidak perlu repot datang ke kantor PLN. Cukup melalui aplikasi, medsos, atau sambungan telepon, pelanggan sudah bisa menikmati layanan PLN secara cepat, mudah, dan murah. Hal ini yang ingin kita sosialisasikan kepada pelanggan,” kata Soffin.
Soffin juga menyampaikan bahwa PLN akan terus berinovasi dalam menyiapkan ekosistem kelistrikan dan memberikan layanan terbaik bagi pelanggan sesuai dengan tema Hari Pelanggan Nasional PLN tahun ini, "Senyum Pelanggan, Energi Kami."
Dalam kunjungan ini, Soffin, yang didampingi Jajaran Manajemen PLN lainnya, turut memberikan apresiasi kepada pelanggan setia PLN berupa kompor induksi dan cinderamata.
Selain kunjungan ke PLN ULP Semarang Timur, seluruh jajaran Senior Manager dan Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di lingkungan PLN UID Jateng & DIY juga mengunjungi pelanggan pada 13 Unit Layanan yang tersebar wilayah kerja Jawa Tengah dan DIY.
Sudarwati, salah satu pelanggan PLN yang ditemui dalam kegiatan tersebut, menyampaikan kemudahan dalam mengakses layanan PLN saat ini.
“Terimakasih PLN atas pelayanan pada pelanggan selama ini. Sekarang ada aplikasi PLN Mobile juga yang memungkinkan pelanggan dapat mengakses layanan PLN selama 24 jam dengan satu klik saja.” Ungkap Sudarwati
Ia berharap PLN dapat terus mempertahankan pelayanan optimal dan hadir lebih dekat dengan pelanggan. Kehadiran listrik telah memberikan kemudahan bagi keluarganya dalam meningkatkan produktivitas di rumah, terutama untuk keperluan sehari-hari dan kelancaran proses belajar anak-anak.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Berita Lainnya
Berita Pilihan
- Stabilisasi Harga Beras, Disperindag DIY Ajukan Usulan Tambahan Anggaran untuk Operasi Pasar
- Daya Beli Menurun, Penggunaan Layanan Buy Now Pay Later Justru Meningkat, Indef: Hati-hati Kredit Macet!
- Hingga September 2024, Belum Ada Perusahaan DIY Daftar IPO, Ini Kendalanya
- Profil Dirut Baru Bulog Wahyu Suparyono Penganti Bayu Krisnamurthi
- Penghasilan Makin Tipis, Daya Beli Kelas Menengah di Indonesia Turun, APPBI: Lebih Suka Barang Murah
Advertisement
Jadwal Pemadaman Listrik di Kota Jogja dan Gunungkidul, Jumat 13 September 2024, Cek Lokasinya!
Advertisement
Advertisement
Berita Populer
- Petani Tembakau dan Pengusaha Kompak Tolak Kenaikan Cukai Rokok
- Aturan Kemasan Polos Dipertanyakan oleh Industri Tembakau Alternatif
- Kehadiran Kementerian Perumahan Prabowo Didukung Menteri PUPR, Ini Alasannya
- Cek Harga Pangan Hari Ini, Kamis 12 September 2024: Telur Ayam dan Daging Sapi Naik
- Gara-gara SLIK Bermasalah Penjualan Mobil Turun
- Ternyata Proses Cetak Selembar Uang Kertas Butuh Waktu Nyaris Sebulan
- Angkat Produk Lokal, Alfamart Pasarkan 8 Produk UMKM Kota Jogja
Advertisement
Advertisement