Advertisement

Kenyamanan Calon Penumpang Sriwijaya yang Batal Terbang Tetap Terjamin

Rio Sandy Pradana
Jum'at, 08 November 2019 - 02:37 WIB
Bernadheta Dian Saraswati
Kenyamanan Calon Penumpang Sriwijaya yang Batal Terbang Tetap Terjamin Ilustrasi - Antara/M.Iqbal

Advertisement

Harianjogja.com, JAKARTA -  Keselamatan, keamanan dan kenyamanan calon pengguna jasa Sriwijaya Air yang mengalami dampak pembatalan sejumlah rute penerbangan tetap terpenuhi.

Direktur Jenderal Perhubungan Udara Polana B. Pramesti menyampaikan pembatalan sejumlah penerbangan Sriwijaya merupakan imbas dari kondisi kerja sama yang kurang harmonis Garuda Indonesia. 

Advertisement

“Tugas kami sebagai regulator adalah memastikan terpenuhi keselamatan, keamanan dan kenyamanan pengguna jasa transportasi udara dapat terjaga dengan baik sesuai yang diamanatkan undang-undang” kata Polana dalam siaran pers, Kamis (7/11/2019).

Dia menambahkan saat ini Sriwijaya mengoperasikan sebanyak 13 unit dari 30 unit pesawat udara yang dimiliki, sisanya tidak dapat dioperasikan karena masih dalam masa periode perawatan. Namun ada pula yang dinyatakan Aircraft On Ground (AOG) sebagai dampak dari penghentian layanan penyediaan suku cadang oleh GMF AeroAsia.

Saat ini, lanjutnya, seluruh Inspektur penerbangan bidang angkutan udara dan inspektur penerbangan bidang kelaikudaraan dan pengoperasian pesawat udara kantor otoritas bandar udara telah melaksanakan kegiatan pengawasan dan monitoring terhadap pemenuhan aspek keselamatan dan pelayanan penumpang.

Pihaknya juga memastikan seluruh penumpang mendapatkan hak sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Penumpang dapat melakukan proses penjadwalan ulang kembali penerbangan, pengembalian biaya tiket (refund), serta apabila terjadi keterlambatan penerbangan juga ditangani.

Hal ini sesuai dengan ketentuan delay management yang telah diatur sesuai ketentuan Peraturan Menteri No. 89/2015 tentang Penanganan Keterlambatan Penerbangan (Delay Management) pada Badan Usaha Angkutan Udara Niaga Berjadwal di Indonesia.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Sumber : bisnis.com

Advertisement

Harian Jogja

Video Terbaru

Advertisement

Harian Jogja

Advertisement

alt

Jalan Rusak di Sleman Tak Kunjung Diperbaiki, Warga Pasang Spanduk Obyek Wisata Jeglongan Sewu

Sleman
| Sabtu, 20 April 2024, 18:57 WIB

Advertisement

alt

Rekomendasi Menyantap Lezatnya Sup Kacang Merah di Jogja

Wisata
| Sabtu, 20 April 2024, 07:47 WIB

Advertisement

Advertisement

Advertisement