Advertisement
Lebih Dekat Dengan Pelanggan, PLN Luncurkan Aplikasi New PLN Mobile
PLN meluncurkan aplikasi layanan pelanggan New PLN Mobile. - Istimewa
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA—PLN meluncurkan aplikasi layanan pelanggan New PLN Mobile. Menghadirkan fitur dan tampilan baru, New PLN Mobile hadir sebagai platform digital unggulan untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan, memberikan kemudahan serta pengalaman layanan listrik yang berbeda.
“Ini merupakan bagian dari transformasi yang kami lakukan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Tak hanya sekadar aplikasi, melalui New PLN Mobile ini, kami ingin memberikan pengalaman baru serta kemudahan kepada pelanggan,” ucap Wakil Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo.
Advertisement
Saat ini, PLN Mobile memiliki beberapa fitur utama, yaitu pembelian token bagi pelanggan pra bayar, pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan paska bayar, monitor penggunaan listrik dan pembelian token. PLN Mobile juga hadir dalam kemudahan transaksi untuk pembayaran tagihan dan pembelian token listrik yang bekerja sama dengan beberapa Bank dan Fintech.
Selain itu, aplikasi ini juga memungkinkan pelanggan untuk mengajukan layanan pengubahan daya, swadaya catat angka meter ( Swacam ) , serta layanan pengaduan pelanggan.
“PLN Mobile juga menjadi alat komunikasi PLN dengan pelanggannya. Saat mengajukan pengaduan, pelanggan akan mendapatkan informasi progres penyelesaian gangguan,” tutur Darmawan.
Dirinya menambahkan, PLN Mobil juga telah dicustomized hanya pada pelanggan yang terdampak saja informasi diberikan.
"Kami gunakan teknologi geospatial, sehingga posisi setiap pelanggan dapat diketahui, dan informasi apa yang paling mereka butuhkan dapat dikelola secara akurat,” jelas Darmawan.
Semua upaya ini kami lakukan demi memberikan pelayanan prima kepada para pelanggan kami, demi kepuasan pelanggan PLN. (ADV)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Libur Isra Miraj Dongkrak Okupansi Hotel DIY hingga 85 Persen
IHSG Tembus Rekor Baru, Pasar Optimistis BI Tahan Suku Bunga
Harga BBM di SPBU Pertamina, Shell, bp, dan Vivo Tetap Stabil
Harga Cabai Rawit Merah Masih Tinggi, Telur Ayam Tembus Rp33.800
Advertisement
Emas Antam Melonjak Rp40.000, Harga Tembus Rp2,7 Juta per Gram
Kuota Impor Daging Sapi 2026 Dipangkas, Pengusaha Wanti-wanti PHK
PPh 21 DTP Berlaku 2026, Ini Dampaknya bagi Pekerja
Workshop Mindfulness untuk Perawat Jiwa Digelar di Jogja
WEF Davos 2026, Indonesia Perkuat Diplomasi Ekonomi Global
Advertisement
Harga Buyback Emas Antam di Pegadaian Masih Bertahan, 18 Januari 2026
Harga Pangan Nasional Turun Serentak, Beras hingga Cabai Merosot
Peluang Bisnis 2026 Modal Terjangkau, Ini Ide Usaha Paling Prospektif
Harga Cabai Rawit Rp49.850 per Kg, Telur Rp32.100 per Kg
Investasi KEK Mandalika Tembus Rp5,96 Triliun hingga 2025
Advertisement
Harga Emas Antam Turun Rp6.000, Kini Rp2,663 Juta per Gram
Berita Pilihan
Advertisement
Prakiraan Cuaca DIY Selasa 20 Januari 2026, Waspada Hujan Lebat
Advertisement
Diawali dari Langgur, Cerita Wisata Kepulauan Kei Dimulai
Advertisement
Berita Populer
- Kuota Impor Daging Sapi 2026 Dipangkas, Pengusaha Wanti-wanti PHK
- Emas Antam Melonjak Rp40.000, Harga Tembus Rp2,7 Juta per Gram
- Harga Cabai Rawit Merah Masih Tinggi, Telur Ayam Tembus Rp33.800
- Harga BBM di SPBU Pertamina, Shell, bp, dan Vivo Tetap Stabil
- IHSG Tembus Rekor Baru, Pasar Optimistis BI Tahan Suku Bunga
- Libur Isra Miraj Dongkrak Okupansi Hotel DIY hingga 85 Persen
Advertisement
Advertisement
