Advertisement
Prioritaskan Kepuasan Pelanggan, MODENA Customer Care Siap Sedia 365 Hari
Advertisement
JOGJA – Membuka tahun 2022, untuk memudahkan masyarakat dan khususnya pelanggan setia MODENA untuk mendapatkan layanan dengan kualitas terbaik, MODENA hadirkan layanan customer care yang siap sedia membantu para konsumen selama 365 hari dalam setahun. Layanan ini menjadi salah satu wujud DNA perusahaan, yakni Customers-Obsessed.
“Saat ini sudah lebih dari 5 juta pelanggan setia MODENA tersebar di seluruh Indonesia. Dengan layanan MODENA Customer Care yang hadir 365 hari dalam setahun, diharapkan bisa menjadi jembatan untuk menghubungkan dan membangun kepercayaan pelanggan dengan menyediakan kemudahan dalam mengakses layanan MODENA dengan lebih cepat dan profesional.” ujar Adi Syamsurizal, selaku Head of Customer Care MODENA.
Advertisement
Para pelanggan setia dapat selalu menghubungi Nationwide Call Center resmi MODENA di 15.007.15 untuk pastikan mendapat pelayanan yang bertaraf internasional serta penggunaan spare part orisinil yang tahan lama. Layanan MODENA Customer Care akan mencakup solusi atas berbagai pertanyaan pelanggan baik untuk mendapatkan edukasi produk, pembelian produk, dukungan teknis, penjadwalan service produk dan layanan lainnya. Teknisi ahli MODENA juga tersedia untuk melakukan pengecekan dan perbaikan produk setiap harinya.
Untuk makin memperluas layanan customer care secara online, MODENA juga memanfaatkan teknologi AI (Artificial Intelligence) melalui virtual assistance yang dipersonifikasi dengan nama “Mona” untuk membantu menjawab segala kebutuhan dan pertanyaan pelanggan secara cepat dan tepat dengan layanan chat, call dan video call.
“Yang terpenting dan tidak bisa dibeli dengan uang itu kepercayaan pelanggan kami. Karena itu kami harap dengan berbagai layanan purna jual konsumen yang kami hadirkan, dapat menjadi solusi dari berbagai permasalahan konsumen.” tutup Adi.
Segala informasi mengenai MODENA juga dapat diakses melalui website www.modena.com maupun akun instagram @modenaindonesia dan juga melalui nomor MODENA Nationwide Call Center 1500715. (ADV)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Berita Lainnya
Berita Pilihan
- Proyek Kereta Cepat Jakarta-Surabaya, Luhut Bentuk Tim Khusus
- Airlangga Nilai Nilai Tukar Rupiah Lebih Baik Dibandingkan Negara Lain
- Nilai Tukar Rupiah Remuk Akibat Konflik Iran-Israel, Ini Proyeksi Ekonom
- Kadin DIY: Pelemahan Rupiah Dongkrak Ekspor Bagi yang Bahan Bakunya Lokal
- Pakar UGM Sebut Anjloknya Rupiah karena Faktor Global
Advertisement
Penanggulangan Kemiskinan Optimalkan Kader Khusus, Pendampingan Warga Miskin Makin Intensif
Advertisement
Advertisement
Berita Populer
- Kenaikan BI-Rate Bakal Berdampak Positif untuk Pasar Modal Lokal
- BI Naikkan Suku Bunga Acuan 25 Basis Poin Jadi 6,25%
- Pasca-Lebaran, Bisnis Properti di DIY Reborn
- Tren Perlintasan Penumpang di Bandara Soetta Naik 10 Persen di Lebaran 2024
- InJourney Dukung Japanese Domestic Market di Sirkuit Mandalika
- Transaksi Rupiah di Lintas Negara Naik 100 Persen
- Harga Bawang Merah Naik 100 Persen, Ini Penyebabnya
Advertisement
Advertisement