Advertisement
Hari Pelanggan Nasional, PLN Jateng DIY Komitmen Berikan Pelayanan Terbaik

Advertisement
GROBOGAN—PT PLN (Persero) terus berupaya memberikan kualitas pelayanan terbaik dan pasokan listrik yang andal kepada seluruh pelanggan. Hal tersebut disampaikan saat kunjungan PLN Unit Distribusi (UID) Jawa Tengah dan DIY ke salah satu pelanggan Tegangan Tinggi (TT), PT Semen Grobogan, Senin (4/11/2023).
Kunjungan ini dipimpin langsung oleh General Manger PLN UID Jateng dan DIY, Mochamad Soffin Hadi sebagai salah satu rangkaian kegiatan menyapa pelanggan pada momentum Hari Pelanggan Nasional 2023.
Advertisement
“Di Hari Pelanggan Nasional ini, PLN mendatangi langsung pelanggan untuk menerima masukan, mendengarkan apa yang kurang sehingga kami bisa langsung memberikan tindak lanjut dan perbaikan yang harus dilakukan. Kami di sini mendengar apa yang diharapkan pelanggan dan itu pasti akan ditindaklanjuti dalam waktu singkat,” tutur Soffin saat disambut oleh jajaran manajemen PT. Semen Grobogan.
BACA JUGA: Debu Jalan Rusak Banyuroto-Nanggulan Ganggu Sekolah, Pemkab: Belum Masuk Prioritas
Lebih lanjut Soffin menambahkan bahwa PLN terus mendukung pertumbuhan ekonomi salah satunya melalui sektor industri. Untuk itu komitmen terhadap kualitas pelayanan dan keandalan pasokan harus tetap terjaga.
“PLN mensupport pabrik Semen Grobogan ini karena full menggunakan listrik 100% dari PLN. Maka PLN harus menjaga keandalan supply-nya 24 jam 7 hari dalam seminggu harus dengan kualitas dan keandalan yang lebih baik. Kami akan terus mendukung kualitas produksi supaya pemenuhan kebutuhan semen di masyarakat oleh PT Semen Grobogan ini bisa menciptakan multiplier effect di masyarakat. Untuk kemajuan pembangunan Indonesia melalui sektor ekonomi, PLN akan terus berusaha memenuhi harapan dari PT Semen Grobogan," ucapnya.
Suryono Martosuwito selaku General Manager Plan PT Semen Grobogan menyambut positif dukungan dan perhatian yang diberikan oleh PLN UID Jateng dan DIY.
"Sejauh ini layanan PLN untuk PT Semen Grobogan sangat baik sekali. Begitu kami ada permintaan, responnya cepat. Terutama hari ini di hari pelanggan, beberapa masukan kami untuk PLN, tidak sampai hitungan jam, tidak sampai hitungan menit, yang kami sampaikan direspon dan langsung diputuskan. Mudah-mudahan kedepannya PLN bisa mendukung industri yang ada di Indonesia, menjadi lebih baik dan bersaing secara global," ungkapnya, seperti dalam keterangan tertulis Selasa (5/9/2023).
Sementara itu dalam kesempatan terpisah, PLN UID Jateng dan DIY turut melakukan kunjungan ke Ombudsman RI Perwakilan Jawa Tengah dan Lembaga Pembinaan dan Perlindungan Konsumen (LP2K) Jawa Tengah selaku lembaga yang mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik dan perlindungan konsumen.
"PLN saat ini sudah semakin responsif terhadap pelanggan. Semoga keandalan pasokan terus terjaga, menjangkau semua lapisan dan yang paling utama teruslah memberi terang dengan layanan terbaik," kata Kepala Ombudsman Jawa Tengah, Siti Farida.
Hal senada juga disampaikan oleh Abdul Mufid selaku Ketua LP2K Jawa Tengah. "PLN sudah banyak melakukan transformasi termasuk perihal pelayanan pelanggan. Peningkatan kualitas layanan inilah yang harus terus dilakukan seiring meningkatnya ekspektasi masyarakat terkait kebutuhan kelistrikan yang andal. Terus lakukan perbaikan mutu pelayanan dan responsif terhadap konsumen," kata Abdul. (BC)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Berita Lainnya
Berita Pilihan
- Sri Mulyani Ungkap Saldo Akhir APBN 2024 Sebesar Rp457,5 Triliun
- Harga BBM Non Subsidi di Jogja Naik per Juli 2025, Pertamax Kini Rp12.500 per Liter
- Semarakkan Solo Raya Great Sale 2025, Ada Diskon Tarif Kereta Api 10 Persen, Ini Daftarnya
- Penuhi Syarat Keselamatan Terbang, Garuda Indonesia Buka Lagi Rute Jakarta-Doha
- Kecurangan Beras Rugikan Konsumen Rp99,35 Triliun harus Ditindak
Advertisement

Putusan MK Pisahkan Pemilu dan Pilkada, PDIP Kota Jogja Soroti Substansi Demokrasi
Advertisement

Kampung Wisata Bisa Jadi Referensi Kunjungan Saat Liburan Sekolah
Advertisement
Berita Populer
- TikTok Akan Dibeli Orang Kaya di AS, Begini Respons Pemerintah China
- Kelola Sampah Sepenuh Hati, Bisnis Hotel Semakin Berseri
- Semarakkan Liburan Sekolah, MORAZEN Yogyakarta dan Waterboom Jogja Gelar Lomba Mewarnai
- Update! Harga Bahan Pangan Selasa 1 Juli 2025
- Pakar Energi UGM Sebut Kenaikan Harga BBM Non Subsidi Sudah Tepat
- Astra Motor Yogyakarta Ajak Honda Community Riding Santai Malam Hari
- Inflasi Juni 2025 Capai 0,19 Persen, Harga Beras hingga Cabai Jadi Biang Kerok
Advertisement
Advertisement