Advertisement
Video Penumpang Ngamuk karena Delay, Manajemen Super Air Jet Buka Suara
Maskapai penerbangan anyar di Indonesia, Super Air Jet. Istimewa
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA—Maskapai penerbangan Grup Lion Air, Super Air Jet, buka suara terkait dengan insiden amukan penumpang pesawat pada penerbangan IU-943 rute Kualanamu (KNO)-Jakarta (CGK).
Direktur Utama (Chief Executive Officer) Super Air Jet, Ari Azhari menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan. Keterlambatan ini disebabkan oleh dampak rotasi operasional pesawat sebelumnya. “Penerbangan yang semula dijadwalkan berangkat pukul 18.35 WIB mengalami penundaan keberangkatan akibat dampak rotasi operasional pesawat sebelumnya,” kata Ari saat dikonfirmasi, Selasa (7/1/2025).
Advertisement
Ari menjelaskan bahwa tim layanan darat telah memberikan informasi kepada para pelanggan terkait keterlambatan tersebut dan menyiapkan kompensasi sesuai dengan aturan yang berlaku. Sebagai langkah tanggung jawab, Super Air Jet juga menyediakan makanan berat kepada penumpang yang terdampak, meskipun hal ini membutuhkan waktu tambahan untuk proses koordinasi dengan penyedia katering. "Penerbangan IU-943 akhirnya berhasil diberangkatkan pada hari yang sama, pukul 21.45 WIB," jelasnya.
BACA JUGA: Mulai 3 Januari 2025, Super Air Jet Luncurkan Penerbangan Non-stop Pertama dari Ternate ke Jakarta
Sebelumnya viral video seorang penumpang berteriak emosi akibat delay dan status kompensasi yang tidak jelas di rute tersebut.
Dalam video yang beredar, tampak penumpang meluapkan kemarahan kepada petugas di bandara akibat penundaan keberangkatan yang dinilai tidak mendapat penanganan memadai. Penerbangan yang semula dijadwalkan pukul 18.35 WIB itu mengalami keterlambatan hingga lebih dari tiga jam.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber : JIBI/Bisnis.com
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
AirAsia Buka Penerbangan Langsung Bali - Darwin Australia
Hentikan Penjualan Produk Fisik, Bukalapak Fokus ke Virtual
OJK: Aturan Baru Paylater untuk Antisipasi Jebakan Utang
Ekspor DIY November 2024 Melonjak 6,43 Persen, Paling Tinggi ke AS
Advertisement
12 Lembaga Keuangan Mikro Dicabut Izinnya
PHRI DIY Berharap Homestay dan Kos Harian Juga Ditarik Pajak Akomodasi
Hapus BPHTB hingga PPN, Prabowo Bakal Berikan Banyak Insentif Perumahan
Advertisement
Bukalapak Tutup Layanan E-Commercial, Fokus Jualan Pulsa
Menteri Rosan Sebut Sudah Teken Kerja Sama dengan Apple Senilai Rp16 Triliun
Video Penumpang Ngamuk karena Delay, Manajemen Super Air Jet Buka Suara
Masih Fluktuatif, Cek Harga Pangan Hari Ini, Senin 7 Januari 2025
Advertisement
Berita Pilihan
Advertisement
Program MBG Bikin Penjaga Kantin Sekolah Waswas Omzet Anjlok
Advertisement
Asyiknya Camping di Pantai, Ini 2 Pantai yang Jadi Lokasi Favorit Camping Saat Malam Tahun Baru di Gunungkidul
Advertisement
Berita Populer
- Video Penumpang Ngamuk karena Delay, Manajemen Super Air Jet Buka Suara
- Menteri Rosan Sebut Sudah Teken Kerja Sama dengan Apple Senilai Rp16 Triliun
- Bukalapak Tutup Layanan E-Commercial, Fokus Jualan Pulsa
- Hapus BPHTB hingga PPN, Prabowo Bakal Berikan Banyak Insentif Perumahan
- Cek Harga Pangan Hari Ini, Rabu 8 Januari 2025, Cabai Rawit Merah Turun, Daging Ayam Naik
- Kemenperin Klaim Industri Handphone dan Tablet Tumbuh Pesat Seusai Penerapan 35 Persen TKDN
- PHRI DIY Berharap Homestay dan Kos Harian Juga Ditarik Pajak Akomodasi
Advertisement
Advertisement
