Advertisement
Video Penumpang Ngamuk karena Delay, Manajemen Super Air Jet Buka Suara
Maskapai penerbangan anyar di Indonesia, Super Air Jet. Istimewa
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA—Maskapai penerbangan Grup Lion Air, Super Air Jet, buka suara terkait dengan insiden amukan penumpang pesawat pada penerbangan IU-943 rute Kualanamu (KNO)-Jakarta (CGK).
Direktur Utama (Chief Executive Officer) Super Air Jet, Ari Azhari menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan. Keterlambatan ini disebabkan oleh dampak rotasi operasional pesawat sebelumnya. “Penerbangan yang semula dijadwalkan berangkat pukul 18.35 WIB mengalami penundaan keberangkatan akibat dampak rotasi operasional pesawat sebelumnya,” kata Ari saat dikonfirmasi, Selasa (7/1/2025).
Advertisement
Ari menjelaskan bahwa tim layanan darat telah memberikan informasi kepada para pelanggan terkait keterlambatan tersebut dan menyiapkan kompensasi sesuai dengan aturan yang berlaku. Sebagai langkah tanggung jawab, Super Air Jet juga menyediakan makanan berat kepada penumpang yang terdampak, meskipun hal ini membutuhkan waktu tambahan untuk proses koordinasi dengan penyedia katering. "Penerbangan IU-943 akhirnya berhasil diberangkatkan pada hari yang sama, pukul 21.45 WIB," jelasnya.
BACA JUGA: Mulai 3 Januari 2025, Super Air Jet Luncurkan Penerbangan Non-stop Pertama dari Ternate ke Jakarta
Sebelumnya viral video seorang penumpang berteriak emosi akibat delay dan status kompensasi yang tidak jelas di rute tersebut.
Dalam video yang beredar, tampak penumpang meluapkan kemarahan kepada petugas di bandara akibat penundaan keberangkatan yang dinilai tidak mendapat penanganan memadai. Penerbangan yang semula dijadwalkan pukul 18.35 WIB itu mengalami keterlambatan hingga lebih dari tiga jam.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber : JIBI/Bisnis.com
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Perusahaan Amerika Serikat yang Pindahkan Produksi dari China Jadi Incaran India
Wacana Penghapusan Kuota Impor Dikhawatirkan Bisa Mematikan Produk Pangan Lokal
Begini Hasil Uji Forensik Kasus Pembobolan Rp100 Miliar di Bank DKI
Advertisement
Astra Motor Yogyakarta Komit Dalam Aksi Donor Darah
Nilai Tukar Rupiah Pagi Ini Menguat Rp16.823 per Dolar Amerika Serikat
Wow! Harga Emas Melonjak Jadi Rp2 Juta per Gram
Advertisement
Nego Tarif Impor AS-Jepang, Trump Turun Gunung
Hari Ini Harga Telur Ayam Ras Nasional Turun Rp28.073 per Kilogram
Harga Emas Dunia Kembali Melambung, Rekor Baru lewati USD3.350 per Troy Ounce
Advertisement
Berita Pilihan
- Pemerintah Menyambut Baik Investasi Microsoft Rp27 Triliun untuk Cloud dan AI di Indonesia
- Nego Tarif Impor AS-Jepang, Trump Turun Gunung
- Warga Berbondong-Bondong Beli Emas Batangan, Ini Menurut Ekonom UAJY
- Penerapan Tarif Impor AS, China Peringatkan Potensi Krisis Kemanusiaan
- Perang Dagang, China Balas Amerika Serikat dengan Mengenakan Tarif Impor 125 Persen
Advertisement
Jadwal KRL Jogja Solo Hari Ini, Jumat 18 April 2025, Berangkat dari Stasiun Lempuyangan hingga Purwosari
Advertisement
Advertisement
Berita Populer
- Harga Emas Dunia Kembali Melambung, Rekor Baru lewati USD3.350 per Troy Ounce
- Hari Ini Harga Telur Ayam Ras Nasional Turun Rp28.073 per Kilogram
- Nego Tarif Impor AS-Jepang, Trump Turun Gunung
- Pemerintah Tawarkan Rumah Bersubsidi untuk Pekerja Migran Indonesia di Hong Kong dan Malaysia
- Wow! Harga Emas Melonjak Jadi Rp2 Juta per Gram
- Nilai Tukar Rupiah Pagi Ini Menguat Rp16.823 per Dolar Amerika Serikat
- Puncak Perayaan HUT ke-29 BPR Kurnia Sewon Meriah di Kampung Batik Giriloyo, Libatkan 54 Desa Wisata dalam Lomba Video Desa Wisata Bantul
Advertisement
Advertisement
