Advertisement
Saldo yang Bertambah Terpakai, Mandiri Bakal Hubungi Nasabah
Aktivitas layanan nasabah di salah satu kantor cabang Bank Mandiri, di Jakarta, Kamis (4/7/2019). - Bisnis/Nurul Hidayat
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA--Akibat kesalahan sistem yang terjadi pagi ini (20/7/2019), pihak Bank Mandiri menyebut akan mendebit rekening nasabah yang saldonya bertambah secara otomatis.
Bank Mandiri menyatakan akan menghubungi nasabah yang terlanjur melakukan penarikan atau melakukan transaksi menggunakan dana tersebut.
Advertisement
"Kalau memang belum dipakai nasabah, bisa debit langsung, kalau sudah dipakai, kami akan menghubungi nasabah langsung karena data saldo nasabah terakhir sudah ada di database," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, Sabtu (20/7/2019).
Untuk menghindari terjadinya perpindahan dana nasabah yang bertambah, saat ini Bank Mandiri mengambil langkah dengan cara menonaktifkan ATM dan Mandiri Online.
BACA JUGA
Rohan mengatakan ATM baru akan bisa digunakan untuk bertransaksi dalam beberapa jam ke depan. Selain itu, Rohan memastikan saldo nasabah akan segera pulih dalam 2-3 jam ke depan.
Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.
Bank Mandiri mempersilakan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri. Selain itu, nasabah yang mengalami perubahan saldo juga bisa melakukan pengaduan melalui jalur customer care, email, call center, dan media sosial seperti Instagram.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber : bisnis.com
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Purbaya Kenakan Bea Masuk Benang Kapas untuk Lindungi Tekstil Lokal
Pemerintah Pusat Dorong Pembentukan Dinas Ekraf di Daerah
KAI Akan Sambung Commuter Line dari Cikampek hingga Jawa Timur
Begini Upaya Mal DIY Jaga Kunjungan di Tengah Low Season
Advertisement
Harga Emas Hari Ini: Antam Turun, UBS dan Galeri24 Stabil
Prabowo: Kemiskinan dan Pengangguran Turun ke Level Terendah
Survei AP-NORC Ungkap Kecemasan Ekonomi AS di Bawah Trump
Harga Cabai Rawit Rp39.205/kg, Bawang Merah Rp37.805/kg
IMF Peringatkan Tatanan Baru Ekonomi Global
Advertisement
Harga Emas UBS, Galeri24, dan Antam Hari Ini Senin 20 Oktober 2025
Harga Cabai Merah Naik, Bawang Merah Turun Hari Ini
Komitmen Anti Fraud, Pegadaian Perkuat Kepatuhan dan Transparansi
Realisasi Investasi Dalam Negeri Triwulan III Capai Rp491,4 Triliun
BI DIY Sebut Sampai Saat Ini Belum Ada Laporan QRIS Palsu
Advertisement
Pengamat Sebut Diskon Tarif Pesawat Nataru Tak Berdampak Signifikan
Berita Pilihan
Advertisement
Terdakwa Kecelakaan yang Menewaskan Mahasiswa UGM Dituntut 2 Tahun
Advertisement
Desa Wisata Adat Osing Kemiren Banyuwangi Masuk Jaringan Terbaik Dunia
Advertisement
Berita Populer
- Prabowo: Kemiskinan dan Pengangguran Turun ke Level Terendah
- Harga Emas Hari Ini: Antam Turun, UBS dan Galeri24 Stabil
- Begini Upaya Mal DIY Jaga Kunjungan di Tengah Low Season
- KAI Akan Sambung Commuter Line dari Cikampek hingga Jawa Timur
- Pemerintah Pusat Dorong Pembentukan Dinas Ekraf di Daerah
- Purbaya Kenakan Bea Masuk Benang Kapas untuk Lindungi Tekstil Lokal
- Pasar Modal Makin Diminati, CMSE 2025 Catat Rekor Kunjungan
Advertisement
Advertisement
