Advertisement
Saldo yang Bertambah Terpakai, Mandiri Bakal Hubungi Nasabah
Aktivitas layanan nasabah di salah satu kantor cabang Bank Mandiri, di Jakarta, Kamis (4/7/2019). - Bisnis/Nurul Hidayat
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA--Akibat kesalahan sistem yang terjadi pagi ini (20/7/2019), pihak Bank Mandiri menyebut akan mendebit rekening nasabah yang saldonya bertambah secara otomatis.
Bank Mandiri menyatakan akan menghubungi nasabah yang terlanjur melakukan penarikan atau melakukan transaksi menggunakan dana tersebut.
Advertisement
"Kalau memang belum dipakai nasabah, bisa debit langsung, kalau sudah dipakai, kami akan menghubungi nasabah langsung karena data saldo nasabah terakhir sudah ada di database," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, Sabtu (20/7/2019).
Untuk menghindari terjadinya perpindahan dana nasabah yang bertambah, saat ini Bank Mandiri mengambil langkah dengan cara menonaktifkan ATM dan Mandiri Online.
BACA JUGA
Rohan mengatakan ATM baru akan bisa digunakan untuk bertransaksi dalam beberapa jam ke depan. Selain itu, Rohan memastikan saldo nasabah akan segera pulih dalam 2-3 jam ke depan.
Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.
Bank Mandiri mempersilakan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri. Selain itu, nasabah yang mengalami perubahan saldo juga bisa melakukan pengaduan melalui jalur customer care, email, call center, dan media sosial seperti Instagram.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber : bisnis.com
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
IHSG Tembus Rekor Baru, Pasar Optimistis BI Tahan Suku Bunga
Harga BBM di SPBU Pertamina, Shell, bp, dan Vivo Tetap Stabil
Harga Cabai Rawit Merah Masih Tinggi, Telur Ayam Tembus Rp33.800
Emas Antam Melonjak Rp40.000, Harga Tembus Rp2,7 Juta per Gram
Advertisement
Kuota Impor Daging Sapi 2026 Dipangkas, Pengusaha Wanti-wanti PHK
PPh 21 DTP Berlaku 2026, Ini Dampaknya bagi Pekerja
Workshop Mindfulness untuk Perawat Jiwa Digelar di Jogja
WEF Davos 2026, Indonesia Perkuat Diplomasi Ekonomi Global
Harga Buyback Emas Antam di Pegadaian Masih Bertahan, 18 Januari 2026
Advertisement
Harga Pangan Nasional Turun Serentak, Beras hingga Cabai Merosot
Peluang Bisnis 2026 Modal Terjangkau, Ini Ide Usaha Paling Prospektif
Harga Cabai Rawit Rp49.850 per Kg, Telur Rp32.100 per Kg
Investasi KEK Mandalika Tembus Rp5,96 Triliun hingga 2025
Harga Emas Antam Turun Rp6.000, Kini Rp2,663 Juta per Gram
Advertisement
Harga Emas Sabtu 17 Januari, Galeri24 dan UBS Menguat
Berita Pilihan
Advertisement
Dispar Kulonprogo Andalkan Digitalisasi Retribusi Kejar Target PAD
Advertisement
Diawali dari Langgur, Cerita Wisata Kepulauan Kei Dimulai
Advertisement
Berita Populer
- PPh 21 DTP Berlaku 2026, Ini Dampaknya bagi Pekerja
- Kuota Impor Daging Sapi 2026 Dipangkas, Pengusaha Wanti-wanti PHK
- Emas Antam Melonjak Rp40.000, Harga Tembus Rp2,7 Juta per Gram
- Harga Cabai Rawit Merah Masih Tinggi, Telur Ayam Tembus Rp33.800
- Harga BBM di SPBU Pertamina, Shell, bp, dan Vivo Tetap Stabil
- IHSG Tembus Rekor Baru, Pasar Optimistis BI Tahan Suku Bunga
Advertisement
Advertisement
