Advertisement
Saldo yang Bertambah Terpakai, Mandiri Bakal Hubungi Nasabah
Aktivitas layanan nasabah di salah satu kantor cabang Bank Mandiri, di Jakarta, Kamis (4/7/2019). - Bisnis/Nurul Hidayat
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA--Akibat kesalahan sistem yang terjadi pagi ini (20/7/2019), pihak Bank Mandiri menyebut akan mendebit rekening nasabah yang saldonya bertambah secara otomatis.
Bank Mandiri menyatakan akan menghubungi nasabah yang terlanjur melakukan penarikan atau melakukan transaksi menggunakan dana tersebut.
Advertisement
"Kalau memang belum dipakai nasabah, bisa debit langsung, kalau sudah dipakai, kami akan menghubungi nasabah langsung karena data saldo nasabah terakhir sudah ada di database," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, Sabtu (20/7/2019).
Untuk menghindari terjadinya perpindahan dana nasabah yang bertambah, saat ini Bank Mandiri mengambil langkah dengan cara menonaktifkan ATM dan Mandiri Online.
BACA JUGA
Rohan mengatakan ATM baru akan bisa digunakan untuk bertransaksi dalam beberapa jam ke depan. Selain itu, Rohan memastikan saldo nasabah akan segera pulih dalam 2-3 jam ke depan.
Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.
Bank Mandiri mempersilakan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri. Selain itu, nasabah yang mengalami perubahan saldo juga bisa melakukan pengaduan melalui jalur customer care, email, call center, dan media sosial seperti Instagram.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber : bisnis.com
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Ini Struktur Baru Dewan Gubernur Bank Indonesia
Thomas Djiwandono Resmi Jadi Deputi Gubernur BI
Pertumbuhan Ekonomi DIY Diprediksi Stabil 2026
Diskon 100 Persen PPN Tiket Pesawat Berlaku Maret 2026
Advertisement
Tradisi Nyadran Dongkrak Harga Ayam Ras di Jogja
Imlek dan Ramadan 2026 Diprediksi Dorong Penjualan UMKM
Stok Pangan Bulog DIY Aman Jelang Ramadhan dan Idulfitri 2026
Laporan SPT Tahunan Capai 1,82 Juta Wajib Pajak, DJP Ingatkan Aktivasi
Survei BI: Optimisme Konsumen Menguat Awal 2026
Advertisement
Harga BBM Februari 2026 Turun Serentak di SPBU Pertamina hingga Vivo
Harga Pangan Turun, Cabai Rawit dan Bawang Merah Ikut Melandai
UMKM BISA Ekspor Dorong Transaksi Rp2,27 Triliun Sepanjang 2025
Harga Emas UBS dan Galeri24 Stabil, Simak Daftar Lengkapnya per Gram
Data Modal Asing Tak Lagi Dirilis BI, Ini Alasannya
Advertisement
WEF Prediksi 10 Pekerjaan Ini Paling Berisiko Lenyap Sebelum 2030
Berita Pilihan
Advertisement
Advertisement
Siap-Siap Long Weekend! Libur Awal Ramadan Jatuh pada 18-20 Februari
Advertisement
Berita Populer
- Harga Emas UBS dan Galeri24 Stabil, Simak Daftar Lengkapnya per Gram
- UMKM BISA Ekspor Dorong Transaksi Rp2,27 Triliun Sepanjang 2025
- Harga Pangan Turun, Cabai Rawit dan Bawang Merah Ikut Melandai
- Harga BBM Februari 2026 Turun Serentak di SPBU Pertamina hingga Vivo
- Survei BI: Optimisme Konsumen Menguat Awal 2026
- Laporan SPT Tahunan Capai 1,82 Juta Wajib Pajak, DJP Ingatkan Aktivasi
- Stok Pangan Bulog DIY Aman Jelang Ramadhan dan Idulfitri 2026
Advertisement
Advertisement
