Maksimalkan Layanan untuk Pelanggan, Dealer Premium Shop Yamaha Hadir di Semarang

Harianjogja.com, SEMARANG— PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) menggelar Re-opening Yamaha Flagship Shop Semarang, Jl. Pemuda No.83-85, Pandansari, Semarang Tengah, Kota Semarang, Rabu (9/4/2025). YIMM berkomitmen mendukung berbagai macam kebutuhan berkendara konsumen, tidak hanya melalui inovasi produk tapi juga peningkatan kualitas layanan.

Vice President Director PT.YIMM, Takeshita Naotaka dalam sambutannya menyampaikan sejak merayakan 50th anniversary, Yamaha telah memulai sebuah project renovasi pada jaringan dealer, sebagai bentuk dari strategi premium marketing. Agar konsumen bisa mendapatkan pelayanan dan pengalaman yang lebih baik di dealer-dealer Yamaha.

Ia mengatakan Flagship Shop Jakarta dan Bandung telah diresmikan lebih dahulu dengan tampilan baru berkonsep Premium Shop. Hari ini giliran Flagship Shop Semarang diresmikan. "Untuk memberikan pelayanan yang lebih premium dan optimal kepada konsumen," ucapnya.

Yamaha Dealer Premium di Kota Semarang hadir dengan desain premium, memperkuat identitas setiap produk melalui pengelompokan kategori seperti Premium Zone (MAXi Yamaha), Fashionable Zone (Classy), Active Zone (Generasi 125), dan Exciting Zone (Sport).

Keinginan dan kebutuhan pelanggan diposisikan sebagai prioritas utama dengan peningkatan pelayanan dalam digitalisasi informasi. Mengikuti trend perkembangan zaman untuk memudahkan konsumen mendapatkan informasi produk.

"Kini dilengkapi dengan co-working space yang modern, sehingga konsumen dapat menikmati waktu menunggu dengan bersantai atau tetap produktif saat kendaraan diservis," tuturnya.  

Menurutnya layanan premium yang diberikan merupakan komitmen Yamaha untuk terus berinovasi dan memperkuat posisi Yamaha di industri otomotif roda dua. Mendekatkan diri kepada konsumen dan juga memberikan pengalaman baru.

BACA JUGA: 

Sementara itu, untuk logo Yamaha kini hadir dengan desain logo 2D, memiliki visibilitas yang lebih tinggi untuk diterapkan di berbagai platform media. Secara filosofi, logo baru ini menjadi simbol dari spirit Yamaha yang selalu terus berinovasi sesuai dengan tren dan perkembangan zaman.

"Dengan tetap mempertahankan nilai serta tradisi perusahaan yang telah dibangun sejak 70 tahun terakhir," lanjutnya.

Selain peluncuran Yamaha Flagship Shop Semarang, di momen yang sama juga diperkenalkan skutik multi-guna terbaru GEAR ULTIMA kepada masyarakat Jawa Tengah secara lebih dekat. Menurutnya ini adalah Multi-Purpose Scooter terbaik untuk keluarga muda Indonesia. Karena punya desain tough, mesin bluecore hybrid yang powerful dan irit, juga fitur-fitur functional untuk membawa banyak barang dan tandem riding bersama anak kecil.

"GEAR ULTIMA sendiri dipasarkan seharga Rp20.350.000 untuk tipe Standar dan Rp21.850.000 untuk tipe S. Seluruh harga tersebut merupakan harga rekomendasi On The Road Jawa Tengah."

Manager Flagship Shop YIMM, Ronald Djapari menjelaskan hampir semua fasilitas sudah terdigitalisasi. Misalnya mau melihat spesifikasi sepeda motor, ingin tahu pelayanan dan produk sudah disediakan QR Code. Digitalisasi ini menurutnya salah satu masukan dari konsumen dan mengikuti perkembangan zaman. Konsep yang dibangun diselaraskan dengan produk-produk yang ada baik inovatif dari sisi elegan dan kondisi dari teknologinya.

Co-working space yang sebelumnya belum ada kini disediakan agar bisa dimanfaatkan konsumen saat menunggu motornya di service. Komunitas juga bisa memanfaatkan fasilitas ini.

"Kami siapkan tempat yang ideal untuk kepuasan masing-masing konsumen. Jadi showroom kami ini update terbaru dengan kondisi yang ada di era 2025," ucapnya.

Sementara itu, Koordinator Promosi DDS 3 Jateng dan DIY, Zaldiansyah Perdana menjelaskan Re-opening Yamaha Flagship Shop Semarang ini bertujuan untuk menaikkan image Yamaha kedepannya. Hadir dengan wajah baru tidak hanya mendisplay motor, namun ada juga apparel jaket, baju, kaos agar terbentuk emotional bonding dengan konsumen.

"Ada sparepart, jual helm juga tidak hanya service saja. Jadi lengkap tiga konsep sales, service, dan sparepart," jelasnya. 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News