Advertisement
Permudah Konsumen, Astra Motor Utamakan Layanan dengan Cara Ini
Teknisi Astra Motor Yogyakarta memberikan servis gratis kepada puluhan kendaraan sepeda motor milik karyawan Harian Jogja, Jumat (15/2/2019). - Harian Jogja/Bernadheta Dian Saraswati
Advertisement
Harianjogja.com, JOGJA—Kebutuhan konsumen akan layanan yang cepat dan mudah membuat Astra Motor Yogyakarta terus meningkatkan pelayanannya agar mampu mengakomodasi kebutuhan konsumen.
HC3 Region Head Astra Motor Yogyakarta Djamilah mengungkapkan kualitas layanan di jaringan menjadi hal yang sangat penting bagi Astra Motor Yogyakarta. "Konsumen ingin layanan yang cepat dan mudah," kata dia kepada Harian Jogja, Selasa (9/4/2019).
Advertisement
Karena itu, seluruh layanan yang ada disistematisasi. Djamilah mengungkapkan banyak teknologi di internal agar layanan konsumen lebih cepat. Salah satunya dengan menyediakan aplikasi MotorKu yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen.
"Kalau mau lihat model terbaru motor Honda bisa melalui aplikasi itu. Ada juga booking service sehingga mereka enggak perlu telepon. Mereka bisa juga menyesuaikan jam kedatangan sehingga tidak perlu menunggu lama," ujar dia.
BACA JUGA
Aplikasi ini baru diluncurkan akhir 2018. Namun, antusiasme masyarakat cukup tinggi untuk memanfaatkan layanan itu termasuk di DIY. Bahkan, pengguna layanan di DIY ketiga terbesar secara nasional. Adapun layanan yang kerap diakses adalah booking service.
"Ini juga dalam menjawab Revolusi Industri 4.0. Konsumen makin nyaman dengan layanan yang cepat dan mudah. Kami juga harus meningkatkan layanan. Masyarakat DIY juga mudah menyerap teknologi," kata dia.
Selain itu, Astra Motor Yogyakarta juga menyediakan pit khusus di setiap jaringan AHASS. Pit khusus ini disediakan untuk pekerjaan ringan seperti ganti oli sehingga konsumen tidak perlu terjebak antrean bersama konsumen yang melakukan servis besar.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Stok Melimpah, Pasokan BBM dan LPG di DIY dan Jateng Aman
Per 1 April 2026 Isi BBM Bersubsidi Dibatasi dan Wajib Catat Nopol
Pengamat UGM: Batasi BBM Subsidi untuk Redam Dampak Krisis Minyak
Arus Balik Belum Surut, 51.389 Penumpang Padati Stasiun di Jogja
Advertisement
Investor Baru Jogja Tembus Ribuan dalam Sebulan
Koperasi Desa Bakal Sediakan Kredit, Bunga Dipatok 6 Persen per Tahun
KPK: Deadline Makin Dekat Banyak Pejabat Belum Lapor Harta Kekayaan
Harga Minyak Naik Tekan Rupiah Mendekati Level Psikologis
Inflasi DIY Maret 2026 Diprediksi Nyaris 1 Persen
Advertisement
Update Harga Emas Hari Ini: Stabil di Rp2,26 Juta per Gram
Konsumsi BBM Naik 28 Persen, Pertamina Jamin Stok Aman Saat Lebaran
Harga Cabai Anjlok Serentak, Bapanas Pastikan Stok Aman
Aturan KBLI 2025 Terbit, Izin Usaha Makin Akurat dan Terintegrasi
Harga Minyak Melejit, Pemerintah Siapkan Opsi WFH dan Hemat Rp80 T
Advertisement
Bantuan Beras dan Minyak Goreng 33,2 Juta KPM Cair, April Tuntas
Berita Pilihan
- KPK: Deadline Makin Dekat Banyak Pejabat Belum Lapor Harta Kekayaan
- Aturan KBLI 2025 Terbit, Izin Usaha Makin Akurat dan Terintegrasi
- Puncak Arus Balik Lebaran 2026, Daop 6 Jogja Padat 66 Ribu Penumpang
- Tak Perlu Buru-buru, Batas Lapor SPT Pajak Tiba-tiba Mundur
- KAI Prediksi Puncak Arus Balik Kereta Api Mulai Terjadi Minggu Ini
Advertisement
Tiga Kursi Jabatan Tinggi di Gunungkidul Dibuka, Seleksi Ketat Dimulai
Advertisement
Masuk Jepang Wajib JESTA 2026, Ini Biaya dan Cara Daftarnya
Advertisement
Berita Populer
Advertisement
Advertisement
